Este aviso se aplica aos dados de pacientes/clientes tratados via THealth.
Controlador: o profissional de saúde que utiliza o sistema. Operador: Toigo Tech.
1. Dados coletados
Nome, telefone, e-mail, dados de agendamento, prontuário e comunicações autorizadas (ex.: WhatsApp).
2. Finalidades
Agendamento, atendimento, lembretes, cobrança e cumprimento de obrigações legais do controlador.
3. Seus direitos (LGPD)
Solicite ao seu profissional ou a contato@toigotech.com: acesso, correção, portabilidade e eliminação.
4. Exclusão de dados
Quando o profissional solicita exclusão, os dados deixam de ser usados imediatamente e a eliminação definitiva ocorre em até 7 dias (janela técnica). O profissional pode restaurar o cadastro nesse período com verificação em duas etapas; administradores da plataforma também podem restaurar.
5. Backups
Cópias de segurança da infraestrutura seguem política de retenção separada e não são restauradas à produção sem base legal.